， / PRNewswire / - Saber Hospitality，Saber Corporation（NASDAQ：SABR）的部门（支持全球旅游行业的领先软件和技术提供商），今天宣布了Synxis concierge.ai的推出，这是一种创新的解决方案，该解决方案利用了生产力的力量AI可以改变酒店经营的客户服务。Saber Hospitality将在2024年之间在美国的Hitec Charlotte展示该产品及其功能。

Synxis Concierge.ai是Saber Hospitality的首次实现生成AI，这是一种从文本，图像和代码等输入中生成新内容的技术。Concierge.ai利用Saber的广泛数据资源，并对特定查询提供了即时，详细和准确的响应，从而确保有效性不再仅仅取决于支持代理人的知识和经验。

最初，Saber的客户服务和交付（CCD）团队将使用Synxis Concierge.ai来改善客户服务。整个CCD团队都配备了Concierge.ai，可以处理各种客户互动，包括问题，请求和解决问题。

Saber Hospitality总裁说：“ Synxis Concierge.ai将通过快速，精确的解决方案大大改善客户服务的体验。”“这项创新强调了我们对使用尖端技术来满足和超越客户期望的承诺。”

Saber Hospitality对Synxis Concierge的计划包括与社区门户的集成，以提高自助服务能力。Saber还正在探索现有产品中的应用，以提高运营效率并优化转化率。

Saber Hospitality的创新副总裁说：“生成的AI代表了酒店行业的巨大技术飞跃。”“借助Synxis concierge.ai，我们不仅在彻底改变客户服务，而且还为提高运营效率和个性化来宾体验开放了新的机会。我们拥有数据和连接性，以充分实现生成AI的潜力，我们完全致力于连续创新，以帮助我们的客户通过这项开创性的技术实现他们的全部潜力。”

关于Saber CorporationSaber Corporation是一家领先的软件和技术公司，实现了最大的机会，并解决了旅行中最复杂的挑战。该公司通过创新产品和下一代技术解决方案将旅行供应商和买家连接起来。Saber使用速度，规模和见解来开发明天的技术 - 帮助航空公司， 酒店经营者全球出售，分销和处理旅行的代理机构和其他合作伙伴。带总部 ，Saber为全球160多个国家 /地区的客户提供服务。有关更多信息，请访问 www.sabre.com。

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