多年来，麦当劳McFlurry冷冻甜点的粉丝们一直因McFlurry机器的极度不可靠性而感到愤愤不平。它的坏毛病是出了名的，这很奇怪，因为事实上，冰淇淋店似乎可以做软冰淇淋，没有多大问题。想吃奥利奥(Oreo)或薯片的人啊，嗨!McFlurry和附带的免费调羹有时会让人失望。

现在，联邦贸易委员会(FTC)正在寻求分配的不仅仅是奶油糖果——他们想要分配一些甜蜜的正义。

消费者权益保护机构已经联系麦当劳的特许经销商，询问有关该机器的情况及其受损的声誉。其目的是收集信息，了解这些部件为什么容易出现故障，以及在故障发生时由谁来维修。

为什么联邦贸易委员会关心这个?他们的职权范围包括对维修权法律的监督，该法律旨在解散那些坚持垄断商业设备维修的公司。制造McFlurry机器的泰勒公司规定，只有泰勒的代表才能修理它。

泰勒最近卷入了一场与Kytch的法律纠纷。Kytch是一家提供诊断设备的公司，可以帮助特许经销商发现McFlurry机器的问题，并提出解决方案。凯奇最近获得了一项限制令，禁止泰勒拥有凯奇的设备，并将它们拆开看看它们是如何工作的。

人们普遍认为，由于复杂的清洁程序，员工不得不将McFlurry的机器拆开，进行长达四个小时的消毒过程，所以McFlurry的机器经常出现故障。再加上故障，实际上成功订购McFlurry的几率可能会有所不同。

联邦贸易委员会的调查目前还处于初步阶段，但根据他们的发现，该机构可能有一天会弄清这场快餐危机的真相。