近一个世纪以来，连锁便利店7- 11一直用大杯饮料、思乐冰(Slurpees)和其他点心来满足消费者的口渴。(从1946年开始，它的营业时间从早上7点到晚上11点，因此得名7- 11;在此之前，它被称为Tote 'm Stores。)在全球范围内，7- 11便利店的数量(71100家，而且还在增加)是麦当劳(34000家，令人印象深刻)的两倍多。

在如此大的成功中，偶尔也会出现一些问题，而不仅仅是因为喝了太多。7月11日，全世界都在庆祝7- 11日，让我们来看看这家公司引发的11次争议吧。

1. 7-Eleven与一家日本加盟商的冷战。

2019年，7- 11连锁加盟商Mitoshi Matsumoto决定将其位于日本大阪的7- 11门店的工作时间从标准的24小时缩短至凌晨6点至1点。这引发了7- 11与松本的一场法庭大战，这场争斗已经超出了正常渠道。该公司在Matsumoto店的停车场建了第二家店，并声称他们有Matsumoto殴打顾客的监控录像——一次用头撞，一次用脚踢车。7-Eleven还声称，松本在2012年的盛大开业仪式上没有履行向顾客提供“纪念蛋黄酱”的义务。法院的最终裁决可能会影响到特许经销人对门店运营的控制权以及公司的控制权。

2. 7 - eleven o我曾被卷入一场3d眼镜慈善活动的惨败。

1982年，当蒙大拿州的7- 11便利店因在当地电视上播放一部电影(1955年)中出售3d眼镜而受到抨击时，阴谋和3d眼镜的结合引发了沸沸扬兴。根据复活节海豹协会的说法，这个问题是，放映这部电影是为了让50美分的眼镜的销售利润可以流向协会。但7-Eleven并不是参与其中的零售商之一，这意味着他们可以把利润留给自己。戴夫·宾曼是7-Eleven当时的母公司蒙大拿州南国公司的地区销售经理，他说，连锁店向协会提供每卖出一双鞋5美分的价格，但协会想要全部出售。取而代之的是，7- 11将眼镜利润的一部分捐赠给了肌肉萎缩症协会。

3.一个7- 11的三明治被搅了在线异议。

2020年，日本的7-Eleven便利店在社交媒体上遭到了抨击，因为一些消费者称其三明治具有误导性。Atsuyakitamago Mix Sand(“厚煎蛋卷混合三明治”)看起来像是美味的早餐鸡蛋。但是三明治是正面装载的，也就是说，从侧面看，鸡蛋的壁是不一致的。批评者称其为“纸老虎三明治”;7- 11对此的回应是，这是一个制造错误导致了一小部分鸡蛋，这不是故意的。

4. 7- 11找到了一家竞争对手便利商店太近了。

2019年，7-Eleven起诉俄勒冈州波特兰市的便利商店快易买(Quick E Mart)商标侵权。“快易买得”的名字来自于上面的快易买得商店，它使用了7-Eleven标识上的绿色和红色条纹。除此之外，7-Eleven有时也会把门店打扮得像快易买一样，作为一种促销搭配。该连锁店称，这会让消费者感到困惑。目前还没有宣布任何有关此案的解决方案。

5. 7- 11在日本因为一些欺骗性的饮料包装而受到批评。

思乐冰(Slurpees)和超大杯(Big Gulps)并不是7- 11便利店唯一的饮料。在日本，牛奶中加入草莓或香蕉的味道很受欢迎。但在这两种情况下，塑料饮料容器的设计似乎都让杯子看起来像是装满了液体(香蕉)，或在底部包装了水果(草莓)。一旦喝完，顾客就会意识到这些图像只是杯子设计的一个视觉元素，而且每个杯子里的液体比他们最初看到的要少。2021年初，这些抱怨越来越多:一名社交媒体评论家称这种做法是“狡猾的天才”干的。然而，大多数人都认为，这少量的饮料尝起来很美味。

6. 7- 11不得不要求顾客不能用思乐冰(Slurpees)装满抽水马桶或儿童泳池。

思乐冰(Slurpee)是一种商标(和商标)的冰饮料，经常是促销的对象。2015年，7- 11便利店向顾客提供装满集装箱的服务，价格仅为1.5美元。这个问题?一些人决定把儿童泳池、抽水马桶和雪橇拖进去，以戏弄系统。第二年，该商店要求所有的集装箱都必须符合商店设置的10英寸切口。

7. 7- 11便利店经受住了寒冰袭击。

2018年，移民和海关执法局(ICE)突袭了17个州和华盛顿特区的98个7- 11便利店，ICE称这是一次有组织的对无证工人的突袭。共有21人被捕。该公司在一份声明中表示，门店由独立特许经销商监督，他们自己招聘员工。2013年，移民和海关执法局进行了一项早期调查，发现纽约和弗吉尼亚州的9名7- 11经理使用假身份雇佣非法工人，然后将部分工资私吞。违反法律的加盟商将被终止7-Eleven的特许经营协议。

8. 7- 11不得不通过一项大杯饮料禁令。

Big Gulps并没有掩饰他们的目的:向有意愿和渴望的消费者提供多达64盎司的软饮料。2019年，加利福尼亚州试图通过禁止在商店和餐馆销售超过16盎司的大瓶未密封苏打水来限制这种消费。这项法案被否决了，但对7-Eleven来说，这是一个可怕的时刻，该公司认为，饮食教育对腰围的影响比禁酒令更大。2013年，时任纽约市市长的迈克•布隆伯格(Mike Bloomberg)发起了一项类似的法案，但曼哈顿的一名法官叫停了该法案，尽管与人们的看法相反，它不会影响到大胃啤酒，因为只有接受健康评级的地方才会遵守该禁令。

9. 7- 11便利店被卷入了一起澳大利亚的工资盗窃案。

2015年，一份令人震惊的调查报告称，澳大利亚的7-Eleven管理人员将国际学生工人的工资削减多达一半，并威胁称，如果他们投诉，将驱逐他们。经理们还安排员工的工作时间超过了学生签证规定的每周工作时间20小时的限制，并坚持如果有人无偿加油，他们将承担损失的收入。该报告促使澳大利亚公平工作监察专员(FWO)对这一说法展开调查。在接下来的五年里，7-Eleven支付了超过1.73亿美元的工资。

10. 一名7- 11便利店的员工不得不忍受思乐冰的袭击。

思乐冰可以让人提神，但穿在身上可能就不行了。2020年，7-Eleven便利店的顾客布莱恩·达菲在佛罗里达州皮内拉斯公园被捕，原因是他认为自己被多收了钱，于是打了一名员工手中的思乐冰饮料。由于有前科，这被视为重罪。

11. 7 - 11是阿对一些顾客来说有点太脏了。

1984年，美国国家礼仪联盟(National Federation for Decency)在7- 11便利店设置了“思乐冰可以，色情请勿”的标语，以此作为对连锁便利店发行杂志的回应。1986年，7- 11屈服于保守团体的压力，停止了在美国4500家分店的销售。当时，这家连锁店是该杂志最大的单一销售网点，他们的退出意味着收入损失了5%。但是，这可能是笑到最后的原因:在随后的一期中，刊登了一幅名为《7- 11的女人》(the Women of 7-Eleven)的图片。