除了斯坦利·库布里克(Stanley Kubrick) 1968年的开创性作品《HAL 9000》(HAL 9000)，我们与无脸人工智能联系在一起的大多数声音都是女性。亚马逊(Amazon)的Alexa和苹果(Apple)的Siri等产品使用女性的声音来处理信息和请求。自动电话号码簿通常不会用低沉的男中音引导我们。这显然不是偶然的。那么，为什么企业选择将人工智能视为女性化?

在为《PCMag》撰写的一篇评论文章中，作者钱德拉·斯蒂尔(Chandra Steele)研究了性别刻板印象在其中发挥的作用。亚马逊的一位发言人告诉斯蒂尔，测试Alexa的用户对女性声音的反应最强烈。对于微软的Cortana，该公司表示，它发现女性的声音最能体现数字助手的品质——乐于助人、支持他人、值得信赖。理论上说，男性和女性通常都喜欢女性的声音，而当声音是男性化的时候，分歧会更大。

但真正的原因可能不是当代的偏见或对女性担任管理角色的看法。相反，这可能是因为过时的观念。在设计谷歌助手时，谷歌表示想同时提供男性和女性的选项，但后来意识到这在技术上有多么困难。为什么?文本语音转换系统的训练主要针对女性声音。

还有其他的可能性。一些研究人员认为，女性的元音发音更清晰，或者女性的音高更容易被听到。虽然这些论点都是站不住脚的，但它们可能是决定在早期发展中使用女性的原因。

当然，例外是存在的。包括Siri在内的许多设备都提供了男声和女声切换的选项。但要想超越性别偏见，可能需要的不仅仅是一个开关。