2022-02-19 19:24来源:品阁网
近年来,酒店为客人提供高档的肥皂、香波,甚至古色古香的针线包。但是他们为什么不在房间里放上必需品,比如迷你管牙膏(或者牙刷)呢?答案比它应该的要复杂得多。
不久前,《Slate》杂志的作家丹尼尔·恩伯对牙膏短缺的问题进行了深入研究,发现这是由于客人不要求使用牙膏和酒店不愿在牙膏上花钱造成的。这篇文章指出,牙膏在监管方面被“当作药物对待”,因此会更贵。
2013年,豪华酒店洗漱用品品牌Gilchrist & Soames前高级副总裁蒂姆•克斯利(Tim Kersley)告诉Slate杂志:“洗漱用品比口腔卫生产品便宜……每盎司的价格更低。”“(不含牙膏的)洗漱用品性价比最高。”
根据一些酒店经营者的说法,牙膏还不够“吸引人”,也就是说还不存在高档的牙膏品牌。“按照这些逻辑,我们可能会推断,你昂贵的酒店浴室里没有牙膏,因为它是……你的经济型酒店浴室里没有牙膏,因为它是,”凯伦·加德纳(Karen Gardiner)在《Bravo》杂志上写道。(显然,凯悦酒店确实在某些房间提供了瓶装Aquafresh牙膏。)
牙膏也不是要求豪华酒店获得崇高的五星钻石评级从AAA。根据石板,评级准则,五星钻石酒店需要“提供两种类型的香皂、洗发水、额外的瓶装物品如防晒油,一个吹风机,针线包,和浴帽。”牙膏只是一种“建议的”便利设施,而不是必需的。
报道称,万豪酒店进行了细致的流程,测试了52个品牌的洗发水、护发素、身体啫喱、润肤露和肥皂,然后才决定为客人提供合适的产品。想象一下,如果他们也要测试几十种牙膏会怎么样?文章还指出,“有些产品太贵,无法在每个房间提供;牙膏和牙刷就是其中之一。”
“酒店可以给我们牙膏,但他们没有,”总结道。“没有人知道为什么,也没有人关心。事情一直都是这样,而且永远都是这样。我们房间里没有牙膏,因为我们房间里没有牙膏;我们从不要求在房间里放牙膏,因为我们从不知道我们能做到。”
因此,如果更多的酒店客人要求在房间里放牙膏,或许更多的酒店会满足他们的要求。问,你就会得到?