几周前，我在我家附近的人行道上拨打了911报警电话，告诉警察有个走失的孩子向我求助。“你的位置在哪里?”调度员问。我不知道;那是一条小街，我从来没想过要知道它的名字。我不得不跑到街区的尽头，抬头盯着路标，当调度员也不熟悉这个名字时，我不得不一个字一个字地拼出来。

很快，向紧急服务机构发出你所在位置的警报可能就不是那么困难了。报道称，苹果iOS系统即将升级，当你拨打911电话时，会自动将你手机的位置发送给紧急呼叫中心。

这次更新是与RapidSOS合作的一部分，RapidSOS是一家技术公司，成立的目的是让急救人员在紧急情况下更容易找到人们。它的目标是让用手机找911呼叫者和用固定电话找呼叫者一样简单。

固定电话系统可以将你的确切地址发送给紧急服务机构，但手机运营商目前只能传递你的大致位置，准确度甚至比谷歌地图或Uber还低。它可能相差几百码，如果你正在等待救命的护理，这可能会有很大的不同。联邦通信委员会(FCC)规定，到2021年，所有手机运营商必须能够在165英尺范围内找到紧急呼救者，80%的时间——但这还需要数年时间。

新更新将与iOS 12一起发布，预计将于今年晚些时候发布。iOS系统自动发送的数据与手机运营商发送的数据不同。它将使用苹果公司的HELO(混合紧急定位)系统，该系统可以根据手机信号塔、GPS和Wi-Fi接入来估计位置，并使用RapidSOS的技术将信息发送到紧急呼叫系统。RapidSOS并不是美国所有的911呼叫中心都在使用它，但该公司报告说，到今年年底，大多数911呼叫中心都会使用它。

在一份新闻稿中，苹果承诺，用户数据仅供紧急情况使用，而响应的911呼叫中心只能在你通话期间访问你的位置数据。

我打911的时候并不着急，而且我有时间和能力在街上慢跑，找到一个标志来找出我在哪里。在大多数紧急情况下，多花几秒钟或几分钟来确定自己的位置可能是生死攸关的事。随着越来越多的美国人放弃固定电话，转而使用无线电话，更好的紧急服务定位技术将至关重要。