从你最喜欢的快餐店买炸薯条总是一场赌博。刚从油锅里炸出来的含淀粉的零食是一件很好的东西，但是旧的薯条在油里放太久就会毁了一顿饭。一家连锁店正在采取措施，确保顾客永远不会满足于吃过了黄金期的薯条。据simplemest网站报道，如果你在Wendy's餐厅吃到过期的薯条，餐厅将免费为你提供一批热脆的薯条。
10月初，Wendy's宣布了它的热脆薯条保证，与此同时，它也推出了新配方的薯条。该品牌测试了20种不同的土豆切片，然后选择了一种厚边和薄边的形状，以最大限度地保持酥脆、保温和蘸湿性。这种替换保证让每一位顾客都有机会以他们应该吃的方式品尝薯条。
利用公司的新做法很容易。如果你的薯条看起来已经不新鲜了，那就把它们拿回柜台去换一份。收银员会给你一份新鲜的，热腾腾的订单，不需要额外的费用。
Wendy's美国首席营销官Carl Loredo在新闻发布会上说:“……我们承诺每一份订单都能提供热脆薯条——如果您点的薯条不热不脆，我们会给您换新的，不会问任何问题。”
快餐业有很多方法来优化你的订单。一些麦当劳餐厅提供免费的薯条补充服务，据一些前麦当劳员工说，索要收据是一种获取更新鲜食物的狡猾方式。
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